LSLínguas Sem BenaventeInglês para brasileiros

Aula

Problemas simples e suporte

Nível: A1

Objetivo

Pedir ajuda em inglês com frases simples sobre erro, lentidão, login e redefinição de senha.

Explicação

Para relatar problema, use frases diretas: `It doesn't work`, `I have an error`, `The page is slow`. Para pedir ajuda, use `Can you help me?` ou `I need help with...`.

Com `it`, a negativa no presente simples usa `doesn't`: `It doesn't work`. Para falar de um problema específico, use `with`: `I have a problem with login`.

Exemplos

InglêsTraduçãoObservação
It doesn't work.Não funciona.Frase curta e útil.
I have an error.Eu tenho um erro.Use `an` antes de `error`.
The page is slow.A página está lenta.Relato claro de lentidão.
I have a login problem.Eu tenho um problema de login.Problema específico.
Can you reset my password?Você pode redefinir minha senha?Pedido educado.

Erros comuns

Evite `It don't work`. Com `it`, use `doesn't`.

Evite mensagens vagas como `Problem`. Diga o que acontece: `I have an error on the login page`.

Prática guiada

Use este modelo: problema + lugar + pedido. Exemplo: `I have an error on the login page. Can you help me?`

Resumo

Para suporte básico, seja claro e curto: diga o problema, onde acontece e peça ajuda com educação.

Vocabulário

Palavras principais

10 itens
It doesn't work.Não funciona.

The button is here, but it doesn't work.

O botão está aqui, mas não funciona.
errorerro

I have an error on the page.

Eu tenho um erro na página.
slowlento; lenta

The page is slow today.

A página está lenta hoje.
login problemproblema de login

I have a login problem.

Eu tenho um problema de login.
password resetredefinição de senha

I need a password reset.

Eu preciso de uma redefinição de senha.
helpajuda; ajudar

Can you help me?

Você pode me ajudar?
supportsuporte

I need support now.

Eu preciso de suporte agora.
messagemensagem

The error message is short.

A mensagem de erro é curta.
try againtentar de novo

Please try again.

Por favor, tente de novo.
clearclaro; clara

The error is clear.

O erro está claro.

História

História: Problemas simples e suporte

Nível: A1

História em inglês

Bruna opens the app in the morning.

The login page is slow.

She clicks the button, but it doesn't work.

Bruna sends a message to support.

She writes, "I have an error on the login page. Can you help me?"

Support answers, "Please try again."

Bruna tries again, but she needs a password reset.

Support resets the password, and the app works.

Tradução linha a linha

InglêsTradução
Bruna opens the app in the morning.Bruna abre o aplicativo de manhã.
The login page is slow.A página de login está lenta.
She clicks the button, but it doesn't work.Ela clica no botão, mas ele não funciona.
Bruna sends a message to support.Bruna envia uma mensagem para o suporte.
She writes, "I have an error on the login page. Can you help me?"Ela escreve: "Eu tenho um erro na página de login. Você pode me ajudar?"
Support answers, "Please try again."O suporte responde: "Por favor, tente de novo."
Bruna tries again, but she needs a password reset.Bruna tenta de novo, mas precisa de uma redefinição de senha.
Support resets the password, and the app works.O suporte redefine a senha, e o aplicativo funciona.

Vocabulário da história

InglêsTraduçãoObservação
`slow`lentoProblema de desempenho.
`doesn't work`não funcionaCom `it`, use `doesn't`.
`support`suporteEquipe ou pessoa que ajuda.
`try again`tentar de novoPedido comum.
`password reset`redefinição de senhaAjuda comum de login.

Perguntas de compreensão

  1. Qual página está lenta?
  2. O botão funciona?
  3. Para quem Bruna envia uma mensagem?
  4. O que o suporte pede primeiro?
  5. Do que Bruna precisa no final?

Prática

Exercícios e teste

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