Technical discovery with product

Nível: C1

Objetivo

Conduzir discovery técnico com produto em C1, fazendo perguntas sobre problema, usuário, métrica, restrição, deadline e alternativa. O foco é chegar ao mesmo problema antes de falar em solução.

Explicação

Discovery técnico com produto em C1 é o processo de entender o problema antes de discutir a solução. Sem discovery, o engenheiro constrói o que acha que o produto quer; com discovery, constrói o que o produto precisa. Cinco perguntas canônicas:

1. Qual o problema?

C1 pergunta antes de propor. `What problem are we solving? What evidence do we have that it is a problem?` Sem evidência, o problema é opinião.

2. Quem é o usuário?

C1 cita o usuário concreto. `Who is the user? What do they do today? What is the friction they feel?` Usuário em C1 é persona ou segmento, não 'os usuários'.

3. Qual a métrica de sucesso?

C1 cita a métrica mensurável. `How will we measure success? Is it conversion, retention, NPS, or time-to-task?` Sem métrica, o sucesso é opinião.

4. Qual a restrição?

C1 cita a restrição explicitamente. `What are the constraints? Compliance, on-prem, team capacity, deadline, dependencies?` Restrição em C1 é o que delimita a solução.

5. Qual a alternativa?

C1 pergunta se já existe caminho. `What alternatives have we considered? Is there a non-engineering solution?` Alternativa em C1 inclui 'não fazer' e 'fazer manualmente'.

Exemplos

Erros comuns

• Pular para a solução: 'vamos usar Redis' é solução antes de entender o problema.
• Perguntas genéricas: 'o que vocês querem?' é genérico; 'quem é o usuário?' é específico.
• Aceitar problema sem evidência: 'o produto diz que é importante' é opinião; '12% dos usuários abandonam no checkout' é evidência.
• Ignorar restrições: 'em teoria funciona' sem 'on-prem não suporta' vira surpresa na execução.
• Não perguntar alternativa: 'tem outro caminho?' evita construir o que já existe.

Prática guiada

Reescreva cada discovery abaixo no padrão C1.

1. Problema: cite o problema com evidência, não 'o produto quer'.
2. Usuário: cite o usuário concreto (persona ou segmento).
3. Métrica: cite a métrica mensurável (conversão, retenção, NPS).
4. Restrição: cite a restrição explícita (compliance, prazo, on-prem).
5. Alternativa: pergunte 'tem outro caminho?' antes de propor.

Resumo

Discovery técnico C1 tem cinco perguntas: problema (com evidência), usuário (concreto), métrica (mensurável), restrição (explícita), alternativa (incluindo 'não fazer'). Sem discovery, o engenheiro constrói o que acha; com discovery, constrói o que o produto precisa.

História: Technical discovery with product

Nível: C1

História em inglês

Running discovery with the product manager

On Tuesday, I had to run discovery with the product manager for a new checkout feature. I opened with the problem: what problem are we solving? What evidence do we have that it is a problem? I asked about the user: who is the user, and what friction do they feel today? I asked about the metric: how will we measure success? Is it conversion, retention, or time-to-task? I asked about constraints: what are the constraints — compliance, on-prem, deadline, dependencies? I closed with alternatives: what alternatives have we considered, including 'not building it'? The product manager thanked me: I now have evidence, user, metric, constraints, and alternatives; we can design.

Tradução linha por linha

Notas de vocabulário

• what problem are we solving? what evidence = problema com evidência.
• who is the user, what friction do they feel = usuário concreto.
• conversion, retention, time-to-task = métrica mensurável.
• compliance, on-prem, deadline, dependencies = restrições explícitas.
• alternatives, including 'not building it' = alternativa inclui 'não fazer'.

Perguntas de compreensão

1. Por que discovery antes da solução em C1?
2. O que diferencia pergunta de problema C1 de pergunta genérica?
3. Por que perguntar alternativa em C1?

Prática com a história

1. Reescreva 'o produto quer uma feature nova' como discovery C1.
2. Escreva cinco perguntas de discovery C1 para uma feature de checkout.
3. Escreva a pergunta C1 sobre restrições para uma feature em ambiente regulado.