Telefonemas e videoconferências

Nível: A2

Objetivo

Aprender a fazer, atender e encerrar chamadas telefônicas e videoconferências em interlíngua, incluindo fórmulas profissionais de abertura e fechamento, deixar recado e pedir para repetir.

Explicação

Fazer e atender chamadas (telephono e videoconferentia)

Em interlíngua, as expressões de telefone seguem padrões românicos familiares:

Abrir uma chamada

• 'Allo?' / 'Pronto?' — ao atender (equivalente a 'Alô?')
• 'Bon die, io parla con [nome]?' — 'Bom dia, estou falando com [nome]?'
• 'Illo es [nome] qui parla.' — 'É [nome] quem fala.' (apresentação)
• 'Io appella de parte de [empresa/nome].' — 'Ligo em nome de [empresa/nome].'

Pedir/atender em ambiente profissional

• 'Pote io parlar con le senior [nome]?' — 'Posso falar com o Sr. [nome]?'
• 'Un momento, io va connecter vos.' — 'Um momento, vou transferi-lo(a).'
• 'Le linea es occupate. Vole vos attender?' — 'A linha está ocupada. Deseja aguardar?'
• 'Ille/Illa non es disponibile in iste momento.' — 'Ele/Ela não está disponível no momento.'

Deixar recado

• 'Io vole lassar un message.' — 'Quero deixar um recado.'
• 'Pote vos dicer a ille/illa que io appellava?' — 'Pode dizer a ele/ela que eu liguei?'
• 'Pote ille/illa me reappellar?' — 'Pode me retornar a ligação?'

Videoconferências

• 'Io me connecteva al reunion.' — 'Conectei-me à reunião.'
• 'Vos audi me?' — 'Você me ouve?'
• 'Le sono non functiona.' — 'O som não funciona.'
• 'Io mutta le microphono.' — 'Vou mutar o microfone.'
• 'Pote vos recomenciar?' — 'Pode recomeçar / repetir?'

Fechar uma chamada profissional

• 'Io gratia vos pro le appello.' — 'Agradeço pela ligação.'
• 'Nos parlaremos plus tarde.' — 'Falaremos mais tarde.'
• 'Un bon die a vos. A revider!' — 'Um bom dia para você. Até logo!'
• 'A revider / A presto!' — 'Até logo!'

Dica gramatical: O verbo em interlíngua tem a mesma forma para todos os sujeitos no presente: 'io parla, tu parla, ille parla, nos parla, vos parla, illes parla'. Passado: adicione -va: 'io appellava' (eu liguei/estava ligando).

Exemplos

Erros comuns

• Usar 'salute' ao atender: 'salute' = saúde; use 'Allo?' ou 'Pronto?' para atender o telefone.
• Conjugar o verbo por pessoa: diga 'tu parla' (não 'tu parlas'); o verbo não varia em interlíngua.
• Confundir 'appello' (ligação/apelo) com 'appellation' (denominação); use 'appello' para ligação telefônica.
• Usar 'linea occupata' (italiano) em vez de 'linea occupate' — o adjetivo em interlíngua termina em -e, não -a.
• Omitir o artigo 'le': diga 'le microphono', 'le sono', 'le linea' — o artigo é sempre 'le' em interlíngua.

Resumo

Para chamadas em interlíngua: abra com 'Allo?' ou 'Bon die, io parla con...?'; apresente-se com 'Illo/Illa es [nome] qui parla'; deixe recado com 'Io vole lassar un message' ou 'Pote vos dicer a ille que io appellava?'; em videoconferências use 'Vos audi me?' e 'Le sono non functiona'; encerre com 'Io gratia vos pro le appello. A revider!'

História: Telefonemas e videoconferências

Nível: A2

História em interlíngua

Parte 1 — Le appello de Lucia

Lucia Ramos labora in un agentia de viages. Ille debe confirmar un reservation con le hotel Palacio. Lucia appella le numero del hotel e attende. Un persona responde: 'Allo? Hotel Palacio, bon die!' Lucia parla: 'Bon die, illo es Lucia qui parla, de parte de Viages Global.' Illa demanda de parlar con le senior Oliveira, le responsabile de reservationes. Le recepcionista dice: 'Un momento — le linea del senior Oliveira es occupate.'

Parte 2 — Le message e la videoconferentia

Lucia decide lassar un message: 'Pote vos dicer a ille que io appellava?' Illa adde: 'Pote ille me reappellar ante le dece horis?' Tarde, le equipa organisava una videoconferentia pro discuter le reservation. Le senior Oliveira connecteva al session e diceva: 'Vos audi me?' Lucia respondeva: 'Si, nos audi vos, mas le sono es un poco basse.' Post le reunion, Lucia diceva: 'Io gratia vos pro le appello. A revider!'

Tradução linha por linha

Notas de vocabulário

• appello = ligação / chamada telefônica — não confundir com 'appellation' (denominação)
• appellava = passado de 'appellar' (ligar): radical + -va — mesma forma para todos os sujeitos
• lassar = deixar (recado, mensagem) — 'lassar un message' = deixar um recado
• connecteva = passado de 'connecter' (conectar): 'connecteva' — regularmente formado com -va
• sono = som / áudio — 'le sono non functiona' = o som não funciona

Perguntas de compreensão

1. Por que Lucia não consegue falar diretamente com o Sr. Oliveira?
2. Qual recado Lucia deixa para o Sr. Oliveira?
3. O que Lucia diz sobre o som na videoconferência?