Nível: A1

Objetivo

Escolher entre tú, usted e ustedes conforme a situação, usar a concordância verbal básica e empregar fórmulas de cortesia compreendidas em todo o mundo hispânico.

Explicação

Informal, formal e plural

Tú é usado para falar informalmente com uma pessoa: amigos, familiares e muitos colegas. Combina com formas como te llamas, eres e hablas.

Usted é usado para falar formalmente, com respeito ou distância. Embora se refira à pessoa com quem falamos, combina com a forma verbal de terceira pessoa: usted se llama, usted es, usted habla. O uso concreto varia segundo país, idade e situação.

Ustedes se dirige a duas ou mais pessoas e combina com a terceira pessoa do plural: ustedes se llaman, ustedes son, ustedes hablan. Na América Hispânica, ustedes é a forma plural normal tanto em situações informais quanto formais. Na maior parte da Espanha, vosotros/vosotras também é usado no plural informal; neste tópico, basta reconhecer essa variação.

Cortesia pan-hispânica

Expressões seguras em diferentes regiões incluem por favor, gracias, mucho gusto, disculpe com usted e disculpa com tú. Quando não souber qual tratamento escolher, observe como a outra pessoa fala e, em serviços ou primeiro contato formal, usted costuma ser uma escolha prudente.

Erros comuns

• Combinar usted com a forma de tú: usted eres. O correto é usted es.
• Dizer ustedes es no plural. O correto é ustedes son.
• Usar ¿Cómo te llama usted?. Com usted, o pronome é se: ¿Cómo se llama usted?.
• Achar que usted é sempre frio. Em várias regiões, seu uso também pode demonstrar respeito, hábito local ou carinho.
• Tratar vosotros como a única tradução de vocês. Na América Hispânica, usa-se ustedes em contextos formais e informais.

Prática guiada

Leia cada papel e escolha o tratamento: (1) um amigo: tú; (2) uma pessoa atendida formalmente: usted; (3) dois visitantes: ustedes. Forme uma pergunta com llamarse e uma frase com ser para cada caso.

Resumo

Use tú + eres/hablas/te llamas no singular informal, usted + es/habla/se llama no singular formal e ustedes + son/hablan/se llaman no plural. O grau de formalidade varia regionalmente, mas a concordância não muda.