Usar understatement, irony, callbacks, indirectness e boundaries para criar humor e rapport em situações sociais, mantendo leveza sem constranger, invadir ou ultrapassar limites. No curso de saúde, a prática ocorre no contexto de uma conversa com uma família preocupada.

Registre sua percepção. Isso não prova domínio, não muda sua nota e não bloqueia o próximo tema.