The problem occurred on the checkout page at nine this morning.
O problema ocorreu na página de checkout às nove esta manhã.
Reportar problemas com precisão
Primeira vez aqui?
Cada tema tem etapas curtas, uma de cada vez.Esta é a primeira: a Aula. Quando terminar de ler, toque em Concluir aula e ir ao vocabulário. Seu progresso fica salvo sozinho — pode sair e voltar quando quiser.
Precisa de uma fonte mais confortável? Abra Menu → Preferências.
Tema 094 · Aula
Você vai aprender estas frases
Ouça cada frase e tente repeti-la.
Se quiser, grave sua voz para comparar. A gravação não é enviada.
The page should load the form, but the actual screen stays blank.
A página deveria carregar o formulário, mas a tela real fica em branco.
Ver dica
Expected vs actual.Marta reproduced the issue in the test environment.
Marta reproduziu o problema no ambiente de teste.
Ver dica
Who e environment tornam o relato verificável.As a result, users cannot complete the payment.
Como resultado, usuários não conseguem concluir o pagamento.
Ver dica
Impacto para usuários.Nível: B1
Objetivo
Where, when, who, what happened, expected vs actual, impact. Em inglês B1, reportar bugs e problemas técnicos com local, tempo, pessoa, comportamento esperado, comportamento real e impacto.
Explicação
Um relato preciso responde where, when, who, what happened. Depois compare o esperado com o real: The page should load, but it stays blank. Termine com o impacto: As a result, users cannot complete the form. Use fatos observáveis, versão e passos suficientes para outra pessoa reproduzir ou investigar.
Erros comuns
- Dizer apenas “it is broken”.
- Confundir expected e actual.
- Omitir ambiente, impacto ou momento.
Prática guiada
Relate um problema com precisão: informe location, expected, actual, impact, severity e environment. Inclua uma evidência observável.
Resumo
Um bug report B1 responde onde, quando, quem, o que deveria acontecer, o que aconteceu e qual foi o impacto.
Where, when, who, what happened, expected vs actual, impact. Em inglês B1, reportar bugs e problemas técnicos com local, tempo, pessoa, comportamento esperado, comportamento real e impacto.
Registre sua percepção. Isso não prova domínio, não muda sua nota e não bloqueia o próximo tema.