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Questão 1múltipla escolha
Contexto: durante uma proposta de melhoria de serviço. Qual frase apresenta uma razão sem parecer uma ordem?
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The earlier opening could help parents who travel from outside the ward.
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Questão 2múltipla escolha
Contexto: durante uma proposta de melhoria de serviço. Qual pergunta demonstra que você ouviu uma restrição?
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What would make the plan manageable for the staff?
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Questão 3múltipla escolha
Contexto: durante uma proposta de melhoria de serviço. Qual encerramento favorece uma decisão compartilhada?
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If we agree on the trial, shall we ask the patients to choose the first date?
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Questão 4resposta curta
Contexto: durante uma proposta de melhoria de serviço. Escreva em inglês uma pergunta retórica sobre uma mudança em sua equipe de atendimento.
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What would happen if we opened the clinic one evening a week?
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Questão 5produção
Contexto: durante uma proposta de melhoria de serviço. Apresente uma sugestão, reconheça uma limitação e proponha um trial period. Inclua pelo menos dois termos do vocabulário clínico deste tópico.
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We could add a quiet hour to the case conference. I understand the staff member limit, so a two-week trial would let us review the workload.
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Revisar erros
Questões para tentar de novo
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Influenciar sem autoridade formal usando rhetorical questions, polidez e modality: apresentar razões, ouvir restrições e construir uma decisão compartilhada em situações comunitárias. No curso de saúde, a prática ocorre no contexto de uma proposta de melhoria de serviço.
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