A tela de login travou. Você poderia me mostrar o próximo passo?
Transporte e imprevistos de viagem
Primeira vez aqui?
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Tema 068 · Aula
Você vai aprender estas frases
Ouça cada frase e tente repeti-la.
Se quiser, grave sua voz para comparar. A gravação não é enviada.
Não consigo encontrar o botão de enviar no formulário.
Ver dica
A frase descreve um problema concreto.Onde devo registrar este problema de fluxo do usuário?
Ver dica
A pergunta confirma o próximo serviço.Nível: A2
Objetivo
Explicar um problema em uma tela ou fluxo usando login screen, form, button, dropdown, modal e user flow e pedir ajuda.
Explicação
Para explicar um imprevisto em uma interface, diga o fato e depois o que você precisa: The login screen is stuck. Could you show me the next step?. Use Could you...? para pedir ajuda e Where should I report it? para confirmar o fluxo correto. Em um form, confira o field, o dropdown e o button antes de repetir a ação.
Erros comuns
- Diga qual tela, campo ou botão apresentou o problema antes de pedir ajuda.
- Use login screen para tela de login, form para formulário e button para botão.
- Confira o dropdown e o modal antes de concluir que o user flow está quebrado.
- Depois de explicar o problema, confirme onde registrar o erro.
Resumo
Em uma interface, nomear a tela, explicar o bloqueio e confirmar o próximo passo torna o pedido de suporte claro.
Explicar um problema em uma tela ou fluxo usando login screen, form, button, dropdown, modal e user flow e pedir ajuda.
Registre sua percepção. Isso não prova domínio, não muda sua nota e não bloqueia o próximo tema.