Esta é a primeira: a Aula. Quando terminar de ler, toque em Concluir aula e ir ao vocabulário. Seu progresso fica salvo sozinho — pode sair e voltar quando quiser.
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Diferente da Prática: aqui medimos o tema. Você pode refazer quando quiser; a app guarda a melhor nota (70% conclui a etapa). Use a Prática para treinar sem pressão.
Responda as questões e finalize para salvar sua nota.Melhor nota salva neste navegador.
Questão 1múltipla escolha
Qual item apoia uma investigação de produto?
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Response-time data and interviews with support agents affected by the current workflow.
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Questão 2múltipla escolha
Complete: We learned ___ listening to the objection changed our decision.
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that
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Questão 3múltipla escolha
Qual ação fecha uma reflexão de modo útil?
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Run a smaller pilot, measure quality and review the support team feedback.
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Questão 4transformação
Una com although: “The pilot costs more. It offers better evidence.”
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Although the pilot costs more, it offers better evidence.
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Questão 5resposta curta
How do you conduct a difficult conversation in a technology project?
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I acknowledge the person's impact, listen to the strongest objection, explain the evidence and invite an alternative before agreeing on a next action.
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Revisar erros
Questões para tentar de novo
As respostas certas ficam ocultas. Volte à questão, tente outra vez ou abra “Ver resposta esperada” nela se quiser desistir. A melhor nota do tema continua salva.
Ao clicar, até cinco respostas erradas e o material publicado são enviados ao provedor de IA.
Investigar uma questão real de produto ou engenharia, defender uma escolha, conduzir uma conversa difícil e apresentar aprendizados usando o repertório integrado C1.
Registre sua percepção. Isso não prova domínio, não muda sua nota e não bloqueia o próximo tema.
