Questão 1múltipla escolha
Reconstruir confiança depois de um problema
Primeira vez aqui?
Cada tema tem etapas curtas, uma de cada vez.Esta é a primeira: a Aula. Quando terminar de ler, toque em Concluir aula e ir ao vocabulário. Seu progresso fica salvo sozinho — pode sair e voltar quando quiser.
Precisa de uma fonte mais confortável? Abra Menu → Preferências.
Calcule sua nota
Diferente da Prática: aqui medimos o tema. Você pode refazer quando quiser; a app guarda a melhor nota (70% conclui a etapa). Use a Prática para treinar sem pressão.
Responda as questões e finalize para salvar sua nota.Melhor nota salva neste navegador.
Questão 2múltipla escolha
Complete: If we had called earlier, the confusion ___ have been avoided.
Questão 3múltipla escolha
Which sentence avoids an impossible promise?
Questão 4transformação
Rewrite as a commitment: “We plan to confirm the list.”
Questão 5resposta curta
What should follow a good apology?
Reconstruir confiança depois de um problema usando apologies, conditionals e linguagem que evita overpromising; reconhecer impacto, explicar prevenção e cumprir compromissos.
Registre sua percepção. Isso não prova domínio, não muda sua nota e não bloqueia o próximo tema.