Nível: B1

Objetivo

Organizar e escrever e-mails profissionais em interlíngua com assunto claro, saudação, pedido ou reclamação, confirmação e despedida adequada.

Explicação

Um e-mail profissional precisa de uma estrutura previsível. Comece com um subjecto claro, use uma saudação como Bon die, senior/seniora..., apresente o motivo com con respecto a, faça um pedido objetivo e termine com Gratias pro vostre attention e Cordialmente. Para pedir uma ação, use Io vos prega de... ou uma pergunta educada. Em uma reclamação, descreva o fato, o efeito e a solução desejada; evite acusações vagas. A despedida e os pronomes devem combinar com o grau de formalidade.

Erros comuns

• Começar um e-mail formal diretamente com uma exigência, sem saudação nem contexto.
• Usar um assunto vago, como 'Olá', que não ajuda o leitor a priorizar a mensagem.
• Misturar tu e vos no mesmo e-mail formal sem uma razão comunicativa.
• Fazer uma reclamação sem indicar o problema concreto ou a ação esperada.

Resumo

Um e-mail profissional claro tem assunto, saudação, contexto, pedido ou solução e despedida. Use fórmulas corteses, informações concretas e uma ordem que facilite a resposta.