La reunión del equipo
Sugestão para praticarDiga em espanhol: Na segunda-feira, Marina reuniu a equipe para decidir se aceitavam um projeto com um cliente novo.
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Tema 134 · História
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La reunión del equipo
Sugestão para praticarDiga em espanhol: Na segunda-feira, Marina reuniu a equipe para decidir se aceitavam um projeto com um cliente novo.
Diga em espanhol: Em primeiro lugar, apresentou o calendário e o orçamento provisório.
Diga em espanhol: Por um lado, o projeto pagava bem e abria uma porta no setor.
Diga em espanhol: Por outro lado, o prazo era curto e, já que a equipe já estava sobrecarregada, o risco de atrasos era alto.
Diga em espanhol: Luis interveio com calma: «A oportunidade é real. Ora bem, não podemos improvisar o plano de trabalho.»
Diga em espanhol: De fato, no mês anterior eles tinham esquecido uma entrega menor e o cliente anterior reclamou.
Diga em espanhol: «Em outras palavras —acrescentou Marina—, precisamos de mais folga ou de mais mãos.»
La decisión
Sugestão para praticarDiga em espanhol: Nesse sentido, propuseram um piloto de três semanas com um escopo reduzido.
Diga em espanhol: Em concreto, entregariam só o módulo de relatórios e adiaram a automação completa.
Diga em espanhol: «É um custo controlado, isto é, não comprometemos o trimestre inteiro», explicou Marina.
Diga em espanhol: Alguém perguntou se o cliente aceitaria o corte; com efeito, ele já o tinha insinuado num e-mail.
Diga em espanhol: Por uma parte, o piloto reduzia o risco; por outra, mantinha a relação comercial.
Diga em espanhol: «No fim das contas, o importante é não prometer o que não podemos cumprir», disse Luis.
Diga em espanhol: Em resumo, acordaram escrever a proposta naquela mesma tarde.
Diga em espanhol: Em definitiva, a equipe não disse não: disse “sim, com condições claras”.
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Nível: B2
El lunes, Marina reunió al equipo para decidir si aceptaban un proyecto con un cliente nuevo. En primer lugar, presentó el calendario y el presupuesto provisional. Por un lado, el proyecto pagaba bien y abría una puerta en el sector. Por otro lado, el plazo era corto y, puesto que el equipo ya estaba cargado, el riesgo de retrasos era alto. Luis intervino con calma: «La oportunidad es real. Ahora bien, no podemos improvisar el plan de trabajo.» De hecho, el mes anterior se les había olvidado un entregable menor y el cliente anterior se quejó. «En otras palabras —añadió Marina—, necesitamos más margen o más manos.»
En este sentido, propusieron un piloto de tres semanas con un alcance reducido. En concreto, entregarían solo el módulo de informes y pospondrían la automatización completa. «Es un coste controlado, esto es, no comprometemos todo el trimestre», explicó Marina. Alguien preguntó si el cliente aceptaría el recorte; en efecto, ya lo había insinuado en un correo. Por una parte, el piloto reducía el riesgo; por otra, mantenía la relación comercial. «A fin de cuentas, lo importante es no prometer lo que no podemos cumplir», dijo Luis. En resumen, acordaron escribir la propuesta esa misma tarde. En definitiva, el equipo no dijo que no: dijo “sí, con condiciones claras”.
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