Ouvir antes de propor
Sugestão para praticarDiga em francês: Durante uma entrevista, a mediadora perguntou primeiro qual era a prioridade de cada parte.
Como foi sem ver o texto em francês?
Entrevista, negociação e mediação
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Tema 146 · História
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Diga em francês: Uma insistia no prazo, enquanto a outra falava de qualidade.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: A mediadora reformulou as duas posições e procurou o interesse comum.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: Ela perguntou se o principal ponto em jogo dizia respeito à confiança no parceiro.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: Os participantes reconheceram que uma afirmação precipitada havia alimentado o mal-entendido.
Como foi sem ver o texto em francês?
Construir um compromisso
Diga em francês: Uma objeção dizia respeito à entrega, que deveria ser verificada no parceiro médico.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: A mediadora não a rejeitou: pediu uma precisão e propôs duas opções.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: A primeira incluía uma concessão de prazo; a segunda reforçava o acompanhamento.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: Depois de uma discussão entre as equipes, elas encontraram um terreno comum.
Como foi sem ver o texto em francês?
Diga em francês: O compromisso foi confirmado por escrito, com uma data, um responsável e uma condição.
Como foi sem ver o texto em francês?
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Notas e material extra da história
História: Entrevista, negociação e mediação
Nível: C1
Ouvir antes de propor
Lors d’un entretien, la médiatrice demanda d’abord quelle était la priorité de chaque partie. L’une insistait sur le délai, tandis que l’autre parlait de qualité. La médiatrice reformula les deux positions et chercha l’intérêt commun. Elle demanda si l’enjeu principal concernait la confiance envers le partenaire. Les participants reconnurent qu’une affirmation trop rapide avait nourri le malentendu.
Construir um compromisso
Une objection porta sur le livrable, qui devait être vérifié chez le médecin partenaire. La médiatrice ne la rejeta pas : elle demanda une précision et proposa deux options. La première comportait une concession de délai ; la seconde renforçait le suivi. Après une discussion parmi les équipes, elles trouvèrent un terrain d’entente. Le compromis fut confirmé par écrit, avec une date, un responsable et une condition.
Notas de vocabulário
- nourrir un malentendu — alimentar um mal-entendido
- à la place de — no lugar de
- par écrit — por escrito
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